Licencia social para operar
Estrategias de legitimidad social para organizaciones que necesitan mejorar su aceptación y respaldo
Presentación del curso
Un programa centrado en enseñar a comprender y gestionar la presencia social e institucional de una organización como base de su legitimidad, su continuidad operativa y su sostenibilidad. Su foco es la capacidad de generar respaldo real en comunidades, instituciones y entornos clave, asegurando la aceptación social necesaria para operar. El curso enseña a identificar actores, entender comunidades y diseñar estrategias de presencia social coherentes con la actividad de la organización.
Metolodogía
Teoría esencial y mucha práctica. El curso combina fundamentos de legitimidad, comunidades corporativas y posicionamiento con análisis de casos, lectura de entorno y aplicación directa a situaciones reales o plausibles de la organización. Incorpora contraste de casos, resolución de dudas y orientación a la transferencia inmediata al puesto.
Dirigido a:
Alta dirección, asuntos públicos, sostenibilidad, dirección corporativa, relaciones institucionales y direcciones territoriales. Especialmente indicado para organizaciones cuya actividad depende del respaldo de comunidades, reguladores, instituciones y otros grupos de interés.
Resultados esperados:
Comprender la legitimidad social como activo estratégico; identificar actores y comunidades que condicionan la capacidad de operar; diseñar estrategias de presencia social e institucional orientadas a respaldo, confianza y reconocimiento; y traducir ese aprendizaje a decisiones concretas aplicables al contexto de la organización.
Plan de estudios
| Módulo | Contenido clave |
| Marco y legitimidad social | Concepto de licencia para operar y su impacto en la actividad. Explica cómo la capacidad de una organización para operar depende del reconocimiento y respaldo de su entorno, no solo de permisos formales. |
| Gestión del reconocimiento | Construcción de reputación social y adhesión. Cómo construir una percepción positiva y sostenida que facilite aceptación y apoyo. |
| Comunidades corporativas | Identificación y gestión de comunidades y territorios. Identificación de comunidades relevantes y cómo influyen en la actividad de la organización. |
| Narrativas públicas | Relato institucional y construcción de significado. Construcción de mensajes coherentes que refuercen legitimidad y posicionamiento. |
| Métricas de legitimidad | Indicadores de licencia para operar. Cómo medir la aceptación social y anticipar riesgos de rechazo. |
| Casos y simulación | Aplicación a contextos reales. Traslado de los conceptos a situaciones reales de la organización. |
Equipo docente
Equipo docente especializado en Competitividad Relacional y Social, integrado por profesionales con experiencia en relaciones institucionales, corporativas y comunitarias, estrategia organizativa, gobernanza e inteligencia relacional, bajo la dirección académica de Félix Losada Vieira.
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